Através da ferramenta de Histórico de Status do Pedido, você pode acompanhar as alterações de status dos pedidos realizados no marketplace e seus responsáveis.
No que compete aos possíveis responsáveis pela alteração:
- Marketplace
- Fornecedor
- Gateway de Pagamento (PagSeguro)
- ERP/Integrações (atualmente Millennium)
Pode ser visualizada em Dashboard > Vendas > Status ou Dashboard > Vendas > Número do Pedido> Dados do Pedido > Status, clicando no status do pedido
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